Marketing Jurídico: OAB aprova uso de Marketing Digital para Escritórios de Advocacia

Saiba o que pode e o que não pode ser feito ao divulgar um escritório de advocacia e veja como conquistar clientes de maneira 100% ética.

Somente no Brasil, milhares de pessoas buscam por advogados online todos os meses, para resolver seus problemas jurídicos.

Cada vez mais é essencial considerar o marketing jurídico para destacar o seu escritório de advocacia no mundo digital.

E essa realidade se intensificou profundamente a partir da pandemia de COVID-19.

Marketing Jurídico Digital

O foco do marketing digital para advogados deve ser a divulgação de informações da área e do trabalho realizado pelo profissional e/ou seu escritório.

Esse trabalho do marketing jurídico pode ser realizado sem prospectar novos clientes ativa e deliberadamente, de acordo com o Código de Ética Profissional da OAB.

E como responder a esse desafio de conduta ética no marketing digital?

Marketing Jurídico online:  Como Funciona?

Apesar de vivermos cada vez mais na era do marketing digital, ainda é comum atendermos escritórios de advocacia que não dão atenção alguma a essa dimensão online do marketing jurídico.

Uma das preocupações que advogados, veteranos e iniciantes, costumam ter se refere à ética e aos limites na divulgação do seu trabalho e prospecção de novos clientes. 

Publicidade na Advocacia

Uma das maneiras frequentemente utilizadas para conquistar novos clientes jurídicos é a propaganda boca a boca.

No marketing digital para advogados a divulgação boca-a-boca também é válida e pode ser potencializada em larga escala!

Essa é uma prática do marketing jurídico digital que tem outra forma na sua dimensão digital, sobre a qual falaremos mais adiante.

Divulgar seu trabalho através de parcerias com outros escritórios de advocacia ou colegas de profissão é outra das ferramentas do marketing jurídico que não ferem o código de ética profissional e podem proporcionar bons resultados.

Vamos olhar mais de perto o que diz o Código de Ética e Disciplina da profissão.

O Marketing Jurídico é permitido pela OAB?

Sim, em 2021 a OAB publicou as novas regras da publicidade jurídica, conforme explicamos anteriormente neste artigo que nossa agência publicou sobre estratégias de marketing para advogados.

Código de Ética e Marketing Jurídico

O Provimento 205/2021 da OAB regulamentou a publicidade, a propaganda e a informação da advocacia, orientando quais são as práticas éticas, ou antiéticas, inclusive para o marketing digital.

Segundo esse documento, entre outras determinações, é permitido a publicidade e marketing de conteúdo jurídico voltados para informar o público geral e, ao mesmo tempo, consolidar a imagem profissional do(a) advogado(a) e do escritório de advocacia.

Publicidade Jurídica: O que não pode?

Segundo as novas regras de 2021, veja o que não pode ser feito ao divulgar um escritório de advocacia:

1 - Referência, direta ou indireta, a valores de honorários, forma de pagamento, gratuidade ou descontos e reduções de preços como forma de captação de clientes;

2 - Divulgação de informações que possam induzir a erro ou causar dano a clientes, a outros(as) advogados(as) ou à sociedade;

3 - Anúncio de especialidades para as quais não possua título certificado ou notória especialização, nos termos do Estatuto da Advocacia;

4 - Utilização de orações ou expressões persuasivas, de autoengrandecimento ou de comparação;

5 - Distribuição de brindes, cartões de visita, material impresso e digital, apresentações dos serviços ou afins de maneira indiscriminada em locais públicos, presenciais ou virtuais, salvo em eventos de interesse jurídico.

Além disso, na publicidade ativa, é vedada qualquer informação relativa às dimensões, qualidades ou estrutura física do escritório, assim como a menção à promessa de resultados ou a utilização de casos concretos para oferta de atuação profissional.

Publicidade Jurídica: O que pode?

Pelo novo provimento da OAB, na publicidade jurídica poderão ser utilizados:

1 - Anúncios, pagos ou não, nos meios de comunicação, observando o Código de Ética e Disciplina da profissão.

2 - Publicidade de conteúdos jurídicos, a identificação profissional com qualificação e títulos, desde que verdadeiros e comprováveis quando solicitados pela Ordem dos Advogados do Brasil, bem como com a indicação da sociedade da qual o(a) advogado(a) faz parte.

3 - Divulgação de e-mail e de todos os dados de contato e meios de comunicação do escritório ou advogado(a), inclusive os endereços dos sites, das redes sociais e os aplicativos de mensagens instantâneas, podendo também constar o logotipo, desde que em caráter informativo, respeitados os critérios de sobriedade e discrição.

4 - Venda de bens e eventos (livros, cursos, seminários ou congressos), cujo público-alvo sejam advogados(as),  estagiários(as) ou estudantes de direito, poderá ser utilizada a publicidade ativa, observadas as limitações do código de ética da OAB.

5 - Divulgação de imagem, vídeo ou áudio contendo atuação profissional, inclusive em audiências e sustentações orais, em processos judiciais ou administrativos, não alcançados por segredo de justiça, serão respeitados o sigilo e a dignidade profissional e vedada a referência ou menção a decisões judiciais e resultados de qualquer natureza obtidos em procedimentos que patrocina ou participa de alguma forma, ressalvada a hipótese de manifestação espontânea em caso coberto pela mídia.

Desse modo, vemos que há espaço para diferentes abordagens no marketing jurídico digital para alcançar novos clientes sem ferir a ética profissional.

Estratégias de divulgação no Marketing Jurídico

O marketing jurídico oferece diferentes opções para divulgação do seu escritório e captação de clientes de maneira ética e profissional. 

Confira a seguir uma breve lista de estratégias para divulgação do seu escritório de advocacia.

Marketing de conteúdo jurídico

O marketing de conteúdo jurídico pode funcionar como uma maneira de construir sua marca e fidelizar seus clientes, além de atrair potenciais clientes, interessados na sua expertise. 

A produção de conteúdo jurídico otimizado para o Google aumenta o tráfego orgânico, aquele gerado espontaneamente através da pesquisa de interessados pelo conteúdo que você disponibiliza no seu website e nas redes sociais.

E-mail Marketing, divulgação e fidelização no Marketing Jurídico

O e-mail marketing para advogados é uma tática que pode ser incluída no seu marketing jurídico para manter clientes e interessados informados sobre as atividades do seu escritório além de trazer artigos interessantes sobre sua área de atuação.

Google Ads para Advogados

Você pode utilizar anúncios no Google Ads, aproveitando sua rede de pesquisa sobre assuntos jurídicos e as redes parceiras do Google, além de inserir seu escritório de advocacia em diferentes plataformas através de links patrocinados.

Com o Google Ads para Advogados você mira num determinado público-alvo, com problemas jurídicos específicos e pode estabelecer um orçamento para ações de marketing jurídico que oferecem maior predição e controle, além de um retorno mais rápido.

O Google Ads possibilita filtrar o público-alvo de acordo com características demográficas, geolocalização, interesses e também de acordo com as buscas realizadas sobre termos jurídicos.

Através deste instrumento você pode atrair clientes para seu escritório, nas diferentes redes dessa gigante da tecnologia, que conta também com a rede de apps, vídeo e display.

Posicionamento de Conteúdo Jurídico no Google

Entre os anúncios do Google você pode oferecer lances automáticos em determinadas palavras-chave mais relacionadas com as típicas dúvidas jurídicas dos seu cliente ideal. 

Assim, quando um interessado buscar termos como “Contratar Escritório de Advocacia" você estará entre os primeiros resultados das pesquisas na primeira página do Google.

Aproveite para divulgar seu escritório com imagens, vídeos, e textos jurídicos que ajudarão a criar uma marca robusta que será uma referência para aqueles que buscam serviços jurídicos, reforçando o nome do seu escritório de advocacia.

Google Meu Negócio para Advogados

No Google Meu Negócio o seu escritório de advocacia pode interagir mais com seu cliente através de um perfil atualizado no Google Maps, por exemplo.

Ali você pode conversar sobre dúvidas jurídicas, realizar agendamento de consultas ou reuniões, detalhando o tipo de serviço que você oferece, além de responder a comentários e avaliações do seu escritório.

Marketing Jurídico com ética e profissionalismo

A publicidade de conteúdo jurídico, ou marketing de atração para escritórios de advocacia, oferece bons resultados a médio e longo prazo em conjunto com boas práticas de SEO, posicionando o seu website com algumas estratégias de marketing jurídico online.

Através da seleção de uma audiência qualificada de acordo com sua atuação e interesses você pode economizar tempo e potencializar o reconhecimento do seu escritório de advocacia.

Funis de Marketing Jurídico

No marketing jurídico digital é preciso ter em mente a estrutura e o percurso que seu futuro cliente fará antes de contratar um escritório.

1 - O Cliente em potencial pesquisa sobre Problemas Juridicos

Ele pode estar buscando um advogado no Google para um assunto específico, uma resposta a uma questão ou para lidar com uma causa judicial.

2 - Recompensa Jurídica Digital para atrair leads

Nesse momento ele encontra você como uma das respostas à pesquisa e a partir daí vai se envolvendo com seu conteúdo, podendo baixar um e-book ou infográfico, interagindo com seu website ou redes sociais.

3 - Boletins de conteúdos e notícias jurídicas

Após baixar um material e se cadastrar na sua lista e clicar no check-box de consentimento da política de privacidade, o cliente passa a receber os boletins periódicos do escritório.

4 - Indicações de Amigos e Familiares

Quanto mais constante os estímulos e quanto melhor o conteúdo jurídico publicado com consistência e constância em seu website e em suas redes sociais, maior o número de indicações de novos clientes seu escritório irá receber.

Sites para Advogados

No seu site o cliente interessado deverá ter uma boa experiência de navegação, inclusive no seu smartphone, e aprender um pouco mais sobre você e o que você pode fazer por ele.

Hoje em dia, é fundamental que site jurídico seja mobile first, atendendo aos novos critérios web core vitals, e esteja adequado para a LGPD.

Marketing Digital para Advogados

Você ainda pode pensar em conteúdos adicionais que podem ser enviados para fortalecer o relacionamento com esse potencial cliente. 

É importante que seu escritório contrate uma agência especializada em marketing digital para manter uma produção de conteúdo constante, enviando material interessante periodicamente, mesmo para quem já é seu cliente. 

Mostrar ao potencial cliente que você está atualizado e é uma referência na sua área de atuação é um dos principais desafios do marketing jurídico online.

Essa é uma das chaves para conquistar mais clientes atraves da internet e não ficar para trás no acirrado mercado atual.

Agência de Marketing Jurídico

Implementar o marketing jurídico não é tarefa fácil, mas você pode contar com a Agência Glogs para auxiliar na divulgação do seu escritório, desde a etapa de planejamento até a produção de conteúdo jurídico.  

Contamos com redatores jurídicos que produzem conteúdo observando as orientações éticas e disciplinares da profissão.

Assim, apesar de cuidados específicos para lidar com a divulgação e captação de novos clientes, é possível fazer seu escritório de advocacia crescer de maneira acelerada sem apelar para práticas desonestas e ineficientes.

Para saber mais e contar com o apoio profissional de uma agência de marketing digital que atua há mais de 15 anos no mercado entre em contato conosco.